Nossa curadoria é feita com muita atenção e carinho, buscando um nova história para cada peça recebida!
Sugerimos CONFERIR todas as medidas na descrição das peças na página do produto afim de se certificar que de fato atenderá sua demanda e estilo !
No It's Bazar, queremos que sua experiência de compra seja perfeita! Por isso, oferecemos trocas e devoluções dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos, abaixo seguem as regras para um melhor direcionamento.
Os prazos informados pelos correios no momento da compra começam a contar somente após a aprovação da administradora do seu cartão, pix, e 3 dias úteis para o boleto. Precisamos considerar nosso prazo de postagem que é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você também pode retirar seu garimpo aqui na nossa loja física!
Após a aprovação do pagamento ser confirmada em nosso sistema, enviaremos uma mensagem, por e-mail ou pelo whatsapp informando da disponibilidade da peça para retirada na loja física ou para a postagem para envio!
Você tem 7 (sete) dias corridos (a partir da data de recebimento do pedido) para solicitar trocas ou devoluções, seguindo as regras abaixo.
1. Produto em Estado Original de recebimento:
2. Frete por Conta da Loja e por Conta do Cliente:
1. Acesse "Minha Conta" localizado pelo ícone no topo à direita no site ou entre em contato via:
2. Aguarde nosso retorno para aprovação do crédito em loja ou para iniciarmos o processo de estorno de acordo com a forma de pagamento realizada ou processo de troca.
Produto Disponível: Enviamos um novo item após recebermos o original.
Produto Indisponível: Oferecemos reembolso ou crédito na loja, podendo ser utilizado dentro do prazo de 60 dias úteis.
Cartão de Crédito: Estornado em até 2 faturas (a depender da operadora).
Boleto/PIX: Processado em até 5 dias úteis.
Será estornado de acordo com a forma de pagamento realizada na compra. O reembolso só poderá ser solicitado dentro do prazo de 7 dias úteis a contar da data de recebimento do pedido.
Defeito na peça: Aceitamos trocas somente dentro dos 7 dias corridos a contar no dia do recebimento do pedido (mediante análise: se ocorreu o defeito mediante à uso indevido, ou mal armazenamento da peça, ou lavagem incorreta no caso de manchas e desestruturação da peça).
Erro no Envio: Cobrimos o frete de retorno e reenvio, e envio de etiqueta, desde que informado dentro do prazo de 7 dias úteis a contar da data de recebimento do produto.
Trocas por diferença de tamanho estão sujeitas à disponibilidade em estoque, sempre dentro do prazo de 7 dias corridos após a data do recebimento. Por isso frisamos ler atentamente as medidas descritas em todas as peças na nossa loja. Caso não possamos realizar a troca, você poderá solicitar reembolso, estorno ou crédito em loja para ser utilizado dentro do prazo de 60 dias. No caso de reembolso, estorno e troca (quando possível), enviaremos a etiqueta de envio e as demais informações para a devolução da(s) peça(s) compradas.
